Kullanım Koşulları & İade

Sipariş ve üretim

Sırlı Harf ürünleri kişiye özel üretilir. Sipariş, dijital taslağı onaylamanız ve %40 kaporayı ödemenizle kesinleşir. Onaylanan taslak üretim referansıdır; onay sonrası isim, tarih veya renk değişiklikleri üretim aşamasına göre ek ücrete tabi olabilir. Ödemenin kalan tutarı teslim sırasında tahsil edilir.

Teslim süresi

Normal dönemde taslak onayından itibaren tahmini teslim süresi 12–14 gündür. Yaz, bayram ve yoğun dönemlerde bu süre 3–4 haftaya uzayabilir; güncel süre sipariş sırasında paylaşılır. El yapımı üretimde belirtilen süreler tahminidir ve makul gecikmeler mücbir sebep sayılmaz.

İptal ve iade

Kişiye özel üretim niteliği nedeniyle iade koşulları üretim aşamasına göre belirlenir:

Kusurlu veya hasarlı teslim

Ürün kırık, çatlak veya siparişten farklı geldiyse, teslimden itibaren 48 saat içinde fotoğrafla bize bildirin. Doğrulanan üretim veya kargo kaynaklı kusurlarda ürünü ücretsiz olarak yeniden üretiriz veya tam iade sağlarız. Renklerin fırın sonrası doğal ton farkı kusur sayılmaz; bu tonlar taslakta gösterilir.

Mücbir sebep

Hastalık, yangın, doğal afet, yasal kısıtlama veya kargo kaynaklı gecikmeler gibi kontrolümüz dışındaki durumlarda üretim, ek ücret alınmadan makul bir süre ertelenir veya yeniden planlanır. Bu durumlarda karşılıklı iyi niyetle çözüm ararız.

Fikrî mülkiyet

Site içeriği, desenler, fotoğraflar ve tasarımlar Sırlı Harf'e aittir; izinsiz kullanılamaz, çoğaltılamaz. Sizin için ürettiğimiz özel tasarımın kullanım hakkı size aittir; portföyümüzde paylaşımdan önce onayınızı isteriz.

Fiyatlar

Sitede belirtilen tutarlar 2026 örnek fiyatlarıdır ve KDV dahildir. Nihai fiyat; ebat, desen yoğunluğu ve ek işlemlere göre teklif aşamasında netleşir. Fiyatlar önceden bildirilmeksizin güncellenebilir; onayladığınız teklifteki fiyat sizin için geçerlidir.

İletişim

Koşullarla ilgili sorularınız için merhaba@adinacini.com.tr veya iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.